よくある質問と回答|楽市楽座

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お客様からいただいたご質問とその回答

よくあるご質問と回答

日頃お客様から多くお寄せいただくご質問とその回答をご紹介しております。

よくある質問集

商品を送る前

  • ネットワークビジネスへの勧誘はありませんか?
  • どうして高く買取する事ができるのですか?
  • MLM製品を売った事は絶対にばれないでしょうか?
  • 1回の買取でどれくらいのMLM製品を買取してくれますか?
  • 他店を利用していますが、同じ買取条件にしてくれますか?
  • 中古のお鍋などの中古MLM製品の買取は大丈夫ですか?
  • 継続的にMLM製品の買取をお願いできますか?
  • 同一商品は何点まで買取可能ですか?
  • 送料は幾らから無料になりますか?

商品を送ったあと

  • 査定価格より安くなる場合はありますか?
  • 商品を送った後、運送中に破損した場合はどうなりますか?
  • 買取金額はいつ振り込まれますか?
  • どのような場合に振込が遅れますか?

お寄せいただいたご質問に対するご回答

商品を送る前

ネットワークビジネスへの勧誘はありませんか?

楽市楽座ではネットワークビジネスのディストリビューターはおりませんので、
勧誘などは一切ございません。

どうして高く買取する事ができるのですか?

楽市楽座では、自社のオリジナル販売サイトを運営いたしております。
既存の販売方法よりも高値で売る方法を構築出来たので、高く買取する事が可能となりました。

MLM製品を売った事は絶対にばれないでしょうか?

警察、裁判所などによる法的な開示要請以外で、楽市楽座がお客様の
ご利用履歴などを第三者に伝える事は一切ございませんのでご安心ください。
※詳しくは個人情報の管理についてをご覧くださいませ。

個人情報の取扱いについて

1回の買取でどれくらいのMLM製品を買取してくれますか?

1回のお取引での買取上限金額は基本的には100万円とさせて頂いております。
商品によっては単価の高い商品がございますので、その都度お気軽にお問い合わせください。

他店を利用していますが、同じ買取条件にしてくれますか?

他店をご利用のお客様は『メールまたはお電話』にて他店の買取価格をお知らせください。
他店買取価格より、さらに好条件にて買取を行わせて頂いております。

中古のお鍋などの中古MLM製品の買取は大丈夫ですか?

調理器具、家電製品は中古品も買取大歓迎です。
※サプリメント、化粧品、日用品は新品のみのお買い取りとさせて頂いております。

継続的にMLM製品の買取をお願いできますか?

もちろん大歓迎です。 
当店では常連様専用のサービスも運営させて頂いております。
楽市楽座を末永くご利用頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

同一商品は何点まで買取可能ですか?

とくに制限はございませんが、盗難品の疑いがあると判断した場合などは、
買取をお断りする場合がございます。

送料は幾らから無料になりますか?

お売りいただく際の送料は査定金額5,000円以上で無料となりますので、
佐川急便の着払いにてご郵送ください。

商品を送ったあと

査定価格より安くなる場合はありますか?

ごく稀ですが商品の状態によってはございます。 
1:商品の消費期限に相違があった場合 
2:商品の汚れが著しい場合
3:商品が故障や破損・欠損している場合
上記の場合は査定価格より実際の買取価格が低くなってしまう事がございます。

商品を送った後、運送中に破損した場合はどうなりますか?

弊社に届いたら壊れていたという場合は、梱包方法に問題がなければ、
運送中の事故による破損(故障)と思われますので、運送保険にて対応させて頂きます。
ただし、保険調査員に外箱に外傷やヘコミがあるなど外的要因で破損したとみなされる場合に限ります。

買取金額はいつ振り込まれますか?

お送り頂きました製品が当店に午前中に到着した場合は、
商品到着日に即日のお振込みを致しております。

どのような場合に振込が遅れますか?

下記の場合には当日にお振込みができません。
・金融機関休業日
・商品の状態や数量に相違があった場合または、必要書類に不備があった場合
・到着が午後になった場合

上記でも解決しなかった場合はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

フリーダイヤルアイコン:0120-777-524フリーダイヤル:0120-399-588 平日:10時~19時
土曜:10時~17時
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